Tareas #3385
Impresora en estado error
Fecha de inicio:
2019-05-16
Fecha fin:
% Realizado:
0%
Descripción
Buen día. Necesito revisación de impresora porque al querer imprimir, sale un cartel que dice en "estado de error", y además prende la luz de falta de tinta,
Muchas gracias
Histórico
#1 Actualizado por Sebastian Follonier hace más de 5 años
- Estado cambiado Nueva por Resuelta
- Versión prevista establecido a Nivel Secundario
se determino que la impresora arrojaba un error en los cartuchos. Luz parpadeante.
Se retiro el cartucho, se limpio la salida de la tinta y el contacto. Se desenchufo la impresora. se inserto el cartucho nuevamente y se conecto la impresora a la energía eléctrica.
La impresora funciona correctamente. Se realizaron pruebas de impresión. La impresora solo imprime en blanco y negro.
#2 Actualizado por Sebastián Schinner hace más de 5 años
- Estado cambiado Resuelta por Cerrada