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Soporte #1876

IMPRESORA NO ANDA

Añadido por Agustín Guilleron hace más de 6 años. Actualizado hace más de 6 años.

Estado:
Cerrada
Prioridad:
Urgente
Versión prevista:
Fecha de inicio:
2018-05-23
Fecha fin:
% Realizado:

0%


Descripción

Buenos días! desde esta Secretaría venimos reclamando el arreglo de la impresora desde la semana pasada, por varias vías.

Cabe aclarar que es sumamente importante que se pueda arreglar ya que no podemos imprimir, y se nos atrasa las certificaciones y las notas de la Secretaría, dependiendo de esto es que el trabajo se atrasa. Desde ya muchas gracias

WhatsApp Image 2018-05-24 at 11.14.06.jpeg (48,5 KB) Sebastian Follonier, 2018-05-24 08:20

Histórico

#1 Actualizado por Sebastian Follonier hace más de 6 años

Se esta rescatando informacion.
Modelo de la impresora: Samsung M2070
Problema: Calidad de impresión (Imprime borroso de un lado)(Ver foto)
cabe aclarar que el problema empezó con el cambio del cartucho (posible problema). El mismo se cambio en la semana del 14

#2 Actualizado por Sebastián Schinner hace más de 6 años

  • Asignado a eliminado (Agustín Guilleron )

#3 Actualizado por Sebastián Schinner hace más de 6 años

  • Estado cambiado Nueva por En curso
  • Asignado a establecido a Agustín Guilleron

#4 Actualizado por Sebastián Schinner hace más de 6 años

  • Asignado a eliminado (Agustín Guilleron )

#5 Actualizado por Sebastián Schinner hace más de 6 años

  • Asignado a establecido a Sebastian Follonier

#6 Actualizado por Horacio Osvaldo Belloni hace más de 6 años

  • Estado cambiado En curso por Resuelta
  • Asignado a cambiado Sebastian Follonier por Agustín Guilleron

Se fue y se confirmo que el inconveniente es el toner.

#7 Actualizado por Sebastián Schinner hace más de 6 años

  • Estado cambiado Resuelta por Cerrada

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